Produto, beta, parcerias e imprensa
Use a caixa geral para conversas sobre roadmap, colaboração, cobertura editorial, integrações e oportunidades comerciais.
Melhor ponto de entrada para quase toda conversa institucional.
Contato
Fale com a equipe do Compasso.
Use o canal certo e a conversa anda mais rápido. Pedidos de privacidade e temas legais ficam em caixas dedicadas. Produto, parcerias e imprensa entram pela caixa geral.
PT + EN
idiomas aceitos nas mensagens
canal principal nesta fase do produto
3 rotas
produto, privacidade e legal
Canais
Escolha a rota certa.
A página existe para reduzir triagem. Se o assunto já cair no inbox certo, a resposta tende a ser mais objetiva.
Privacidade e dados pessoais
Pedidos de acesso, correção, exclusão, portabilidade ou dúvidas sobre tratamento de dados devem ir para o canal dedicado.
Canal específico para privacidade, LGPD e preferências de dados.
Termos, contratos e uso da marca
Questões jurídicas, termos de uso, solicitações formais e assuntos contratuais devem seguir pela caixa legal.
Use este canal quando o tema pedir registro formal ou revisão legal.
Quer testar o produto primeiro?
Se a sua dúvida é sobre valor do produto, o caminho mais rápido pode ser criar conta e ver a experiência inicial.
Bom para quem quer validar o fit antes de abrir uma conversa.
Checklist
O que incluir na mensagem.
O padrão é simples: quanto mais concreto o contexto, menor a chance de virar uma troca longa de e-mails para descobrir o básico.
Explique o problema ou objetivo
Diga o que você quer destravar, em vez de mandar só um “podemos conversar?”.
Indique mercado ou idioma
Se a conversa depende de mercado, moeda ou tipo de viagem, vale dizer isso logo.
Envie evidências quando fizer sentido
Link da página, print, erro visível e prazo real ajudam muito mais do que descrição abstrata.
Atalhos úteis
Links que costumam resolver antes do e-mail.
Nem todo contato precisa virar thread. Para alguns temas, o melhor caminho é ir direto ao documento certo.
Política de Privacidade
Veja como o Compasso trata dados, bases legais e direitos do usuário.
Termos de Uso
Consulte regras gerais do serviço, elegibilidade e limites de uso.
Política de Cookies
Entenda preferências, categorias de cookies e controles disponíveis.
Sobre o Compasso
Veja a tese do produto, os contextos atendidos e a direção da construção.
FAQ
Perguntas rápidas.
Boas páginas de contato removem dúvida operacional. O objetivo aqui é justamente esse.
Qual e-mail devo usar para dados pessoais?
Pedidos ligados à privacidade, LGPD e exercício de direitos devem ir para contact@compassoonline.app.
Posso falar sobre parceria, imprensa ou roadmap na mesma caixa?
Sim. O inbox contact@compassoonline.app foi assumido nesta página como ponto geral para conversas institucionais e de produto.
Posso escrever em português ou inglês?
Sim. As páginas públicas já operam em PT-BR e EN, então faz sentido aceitar contato nos dois idiomas.
Conversa aberta
Se o tema for produto, parceria ou imprensa, a caixa geral é o melhor começo.
Quando o assunto pedir canal específico, privacidade e legal continuam com atendimento dedicado.